Дата введения редакции в действие - 06.02.2025 г.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

Индивидуальный предприниматель Терпецкая Ольга Николаевна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Договор оферты» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием услуг (в дальнейшем именуется «Клиент»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора является Предварительная запись Клиента на Услуги Исполнителя либо оплата Услуг Исполнителя, в зависимости от того, какое из условий выполнено ранее.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта, Договор – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Клиентом действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Терпецкая Ольга Николаевна (ОГРНИП 318784700013066, ИНН 784304533939, адрес регистрации: Российская Федерация, Санкт-Петербург, г. Кронштадт).
Адрес электронной почты Исполнителя – 9320673@mail.ru.
Клиент — заинтересованное лицо, изъявившее желание получить Услугу и осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Клиентом Услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. В случае, если Клиент достиг 18 (Восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора. В случае, если Клиент не достиг 18 (Восемнадцати) лет, он вправе акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
Услуги — услуги салона красоты (перечень и подробное описание услуг, оказываемых Исполнителем, указываются на Сайте Исполнителя и/или направляются Заказчику посредством сообщений в мессенджерах или социальных сетях).
Место оказания услуг - г. Санкт-Петербург, ул. Черкасова, д. 14, студия маникюра «TON_studio» (ТОН_студио).
Предварительная запись - согласование Клиентом и Исполнителем даты и времени начала оказания Услуг: лично в Месте оказания Услуг/по телефону/посредством мессенджеров/социальных сетей/через официальный сайт Исполнителя/в Личном кабинете.
Сайт Исполнителя – https://tonnails.tilda.ws/, https://Ton-nails.ru/
Личный кабинет - индивидуальный электронный кабинет Клиента на Сайте Исполнителя, с помощью которого возможно: ознакомиться со своими текущими записями, перенести запись или выбрать новую услугу.
Подарочный сертификат – документ, подтверждающий обязательство Исполнителя оказать в будущем ее предъявителю/Клиенту Услуги на определенную сертификатом сумму и право предъявителя/Клиента (держателя сертификата) на получение этих Услуг.
Консультация – визуальный осмотр Клиента, осуществляемый Исполнителем перед оказанием Услуг, в целях оценки состояния ногтей/тела Клиента и определения конечной стоимости и возможности оказания Услуг.

В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться общепринятым значением.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор определяет порядок предоставления физическим лицам (Клиентам) услуг студии маникюра (услуги ногтевого сервиса и пр.), а также устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Договоре.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме, предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Информация о перечне Услуг, месте и порядке их оказания, а также предварительной стоимости указываются на Сайте Исполнителя. Окончательная стоимость определяется Исполнителем после окончательного согласования с Клиентом состава Услуг (например, выбор дизайна и пр).
1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Дата и время начала оказания Услуги согласуются Сторонами в момент Предварительной записи. После Предварительной записи дату и время оказания Услуг Клиент может увидеть в Личном кабинете.
2.2. Сроки оказания Услуг (длительность оказания Услуги) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) непосредственно перед началом оказания Услуг.
2.3. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме, устно согласованном Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента/ непосредственно перед началом оказания Услуг.
2.4. Предварительная запись производится Исполнителем в месте оказания Услуг/на Сайте/по телефону/в личных сообщениях мессенджеров/социальных сетей/в Личном кабинете. Актуальные контакты Исполнителя размещаются на Сайте.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Клиента:
3.1.1. Клиент обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
3.1.2. Клиент обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.3. Клиент обязуется до начала оказания Услуги предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе, но не ограничиваясь, о наличии аллергических реакций. При этом Клиент самостоятельно несет ответственность за сокрытие или недостоверность предоставленной Исполнителю информации перед оказанием Услуги.
3.1.4. Клиент обязуется отказаться от предоставления Услуги при наличии аллергических или иных пагубных реакций организма на средства, используемые в ходе оказания Услуг.
3.1.5. Клиент обязуется следовать рекомендациям Исполнителя, направляемым Клиенту в мессенджеры/по электронной почте/выдаваемым на руки после оказания Услуги.
3.1.6. Клиент вправе требовать от Исполнителя надлежащего и качественного оказания Услуг.
3.1.7. Клиент подтверждает согласие с ценами, размещенными на Сайте Исполнителя, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента опубликования их на Сайте Исполнителя. Клиент осознает и соглашается, что окончательная стоимость Услуг может быть озвучена Исполнителем после согласования деталей с Клиентом перед или в процессе оказания Услуги.
3.1.8. Клиент обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя. Также Клиент обязуется не являться для оказания Услуг в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Клиенту в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги.
3.1.9. Клиент обязуется сообщать о невозможности явки в согласованные дату и время оказания Услуг не позднее 1 (Одних) суток до времени начала оказания Услуги.
При внесении 100% предоплаты Клиент обязуется сообщить о невозможности явки не позднее, чем за 4 (Четыре) часа до начала оказания Услуги.
При внесении Задатка Клиент обязуется сообщить о невозможности явки не позднее, чем за чем за 4 (Четыре) часа до начала оказания Услуги.
3.1.10. Клиент обязуется сообщить о выявленных видимых недостатках оказанной Услуги в момент приемки Услуг в месте их оказания. Клиент уведомлен и согласен, что после проведения приемки претензии в части видимых недостатков, которые могли быть предъявлены при приёмке – не принимаются Исполнителем.
3.2. Права и обязанности Исполнителя:
3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить качество, полноту и своевременность оказания Услуг.
3.2.2. Исполнитель вправе одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Клиентом.
3.2.3. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых Услуг.
3.2.4. Исполнитель обязуется обеспечить Клиента рекомендациями по уходу после оказания Услуг по настоящему Договору (если таковой требуется после оказания Услуги), путем направления соответствующей информации в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте/выдачи на руки после оказания Услуги.
3.2.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации.
3.2.6. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.
3.2.7. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Клиентом, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
3.2.8. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно, но при этом Клиент осознает, что его результаты зависят от его собственных действий и выполнения рекомендаций Исполнителя после оказания Услуги, а также достоверности информации, предоставленной Клиентом до оказания Услуг.
3.2.9. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках настоящей Оферты.
3.2.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг путем размещения новых цен на Сайте и/или их направления Клиенту по запросу в мессенджерах/социальных сетях/по электронной почте/ознакомления в месте оказания Услуг.
3.2.11. Исполнитель вправе получать от Клиента разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Клиентом условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Клиента.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Клиентом правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
3.2.13. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Клиента.
3.2.14. Исполнитель вправе требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. При заключении настоящего Договора Клиент уведомлен, что большинство используемых в ходе оказания Услуг средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить, что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого Клиента индивидуально. Даже косметические товары и средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.
Клиент осознает, что средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании Услуг способны вызвать различные аллергические реакции. При наличии аллергических реакций Клиент обязуется уведомить Исполнителя об этом до начала оказания Услуг и/или отказаться от Услуг.
4.2. Каждая Услуга Исполнителя имеет характерные особенности, полная и достоверная информация о которых представлена на Сайте/ в месте оказания Услуг.
4.3. Для обеспечения надлежащего качества оказания Услуг, Клиент подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать все устные и/или письменные рекомендации Исполнителя после оказания Услуг (если выбранная Услуга требует наличия таких рекомендаций).
4.4. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения рекомендаций Исполнителя, ответственность Исполнителя исключается.
4.5. В случае неявки Клиента в количестве 3 (Трёх) раз без предупреждения/либо отмены записи менее, чем на 1 (Одни) сутки до времени начала оказания Услуги, дальнейшая запись этого Клиента осуществляется по 100% предоплате. Отмена/перенос такой записи с сохранением оплаты возможна не менее, чем за 4 (Четыре) часа до времени начала оказания Услуг.
4.6. В предпраздничные дни предварительная запись на Услуги осуществляется только при внесении задатка в размере 1 000 (Одна тысяча) рублей. Без оплаты задатка Исполнитель вправе отказать в осуществлении Предварительной записи.
4.7. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги ногтевого сервиса при наличии нездорового вида ногтей, похожего за заболевания, требующие лечения у врача.
4.8. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги в случае нахождения Заказчика в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
4.9. В случае опоздания Заказчика к согласованному времени начала оказания Услуги, Исполнитель вправе оказать Услугу в том объеме, в котором позволяет оставшееся время. В случае несогласия Заказчика с предложенным объемом, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги.
4.10. Оказание Услуг лицам, не достигшим возраста 18 (Восемнадцати) лет осуществляется только при наличии письменного согласия родителя/законного представителя несовершеннолетнего.
4.11. После оказания Услуг Клиент совместно с Исполнителем осматривают результат оказания Услуг и проводят его приемку. После проведения приемки претензии в части видимых недостатков, которые могли быть предъявлены при приёмке – не принимаются Исполнителем, Услуга считается оказанной надлежащим образом.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте.
Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
Если вследствие изменения налогового законодательства Услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога.
5.2. Конечная стоимость иных Услуг может быть изменена исходя из видов и количества Услуг (или дополнительных Услуг), выбранных Клиентом. Стоимость услуг ногтевого сервиса также может быть озвучена в начале оказания Услуг, исходя из состояния ногтевой пластины, пожеланий Клиента по дизайну и пр.
5.3. Задаток или предоплата вносятся в момент осуществления Предварительной записи. В случае непоступлении задатка или предоплаты – в предварительной записи может быть отказано, а внесенная запись может быть аннулирована.
5.4. Исполнитель вправе потребовать оплаты задатка при осуществлении Предварительной записи. Размер задатка указывается на Сайте и/или направляется Клиенту по электронной почте/в социальных сетях/в мессенджерах/сообщается в месте оказания Услуг.
5.5. Оплата Услуг производится в месте оказания Услуг до или после их оказания наличными денежными средствами в кассу Исполнителя или в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуги.
5.6. Оплата Подарочного сертификата производится при его оформлении в размере 100% (Ста процентов) от стоимости.
5.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.8. Исполнитель вправе проводить акции, подробное описание и порядок проведения которых указываются на Сайте Исполнителя и/или направляются Клиенту в социальных сетях/мессенджерах/по электронной почте.

6. ПРАВИЛА ОБОРОТА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ.
6.1. Номинальная стоимость и срок действия Сертификата указываются на Сайте и/или доступны к ознакомлению в Месте оказания Услуг, и/или направляются Клиенту по электронной почте/в мессенджерах/социальных сетях.
6.2. Использование Сертификата возможно только в рамках срока действия 6 (Шесть) месяцев с даты оплаты.
6.3. В случаях, когда срок Сертификата не истек, Клиент вправе отказаться от Услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг на момент такого отказа.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту оказания Услуг.
7.3. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся лицу и (или) Клиенту в оказании Услуг по Договору, в случаях, когда по результатам осмотра обратившегося физического лица и (или) Клиента Исполнителем установлено, что состояние ногтевой платины/кожи обратившегося физического лица и (или) Клиента не позволит оказать Услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
7.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание Услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, информацию, указанную в п. 3.1.3. настоящего Договора.
7.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение надлежащего результата оказания Услуги не представилось возможным по причине несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций по уходу, предоставленных Клиенту устно после оказания Услуги.
7.6. После оказания Услуг Клиент совместно с Исполнителем осматривают результат оказания Услуг.
В случаях, когда Клиент совместно с Исполнителем во время оказания Услуги и на месте оказания Услуги по настоящему Договору, обнаруживают, что по результатам оказания Услуги не удалось достичь надлежащего результата и качества, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.
7.7. В случаях, когда в течение 21 (Двадцати одного) календарного дня с момента окончания оказания Услуг по Договору, Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке Услуг, Клиент уведомляет об этом Исполнителя с указанием выявленных недостатков.
7.8. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.7. настоящего Договора, Клиент направляет Исполнителю в мессенджеры/по электронной почте фото/видео с указанием выявленных недостатков, на основании которых Исполнителем проводится проверка качества оказания Услуг. При необходимости, Стороны обязуются согласовать дату, время и место организации и проведения очной встречи для осуществления диагностики выявленных недостатков. Диагностика организуется и проводится Исполнителем самостоятельно в целях проверки результата оказания Услуг по настоящему Договору. В случаях, когда по результатам диагностики Клиента установлено, что обнаруженные недостатки оказания Услуг возникли по вине действий (бездействия) Исполнителя, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение. В случаях, когда по результатам диагностики Клиента установлено, что обнаруженные недостатки оказания Услуг возникли по вине действий (бездействия) Клиента, ответственность Исполнителя исключается.
7.9. После проведения приемки претензии в части видимых недостатков, которые могли быть предъявлены при приёмке – не принимаются Исполнителем, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
В случаях, когда Клиент обнаруживает недостатки, которые не могли быть выявлены при приемке Услуг, позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента окончания оказания Услуг по Договору и уведомляет о выявленных недостатках Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от осуществления диагностики и (или) совершения иных действий по устранению выявленных недостатков.
7.10. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания Услуг Исполнителя выполненными некачественно.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и сенсибилизации, которые возникли у Клиента в момент оказания Услуги и (или) после оказания Услуги вследствие индивидуальной непереносимости химических веществ, которые содержатся в применяемых косметических средствах.
7.12. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
7.13. Клиент не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
7.14. Любые сообщения и (или) уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или посредством мессенджеров/социальных сетей.
7.15. Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (Четырнадцати) до 18 (Восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
7.16. Предварительная запись или оплата Услуг Исполнителя (в зависимости от того, какое из условий выполнено ранее) в соответствии с условиями данной Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) настоящего Договора, а также подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему Услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
7.17. Возврат денежных средств осуществляется с учетом положений разделов 6 и 7 настоящей Оферты.
7.18. В ходе оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе с использованием Сертификата, Клиент вправе отказаться от Услуг Исполнителя при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг на момент отказа.
В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Клиенту путем их зачисления на лицевой счет Клиента в российском банке или наличными в кассе Исполнителя по месту оказания Услуг.
7.19. В случае уведомления об отказе/переносе Услуги в предпраздничные дни менее, чем за 4 (Четыре) часа до начала ее оказания, а таже при неявке в согласованные сторонами дату, время и Место оказания Услуги, оплаченный задаток возврату не подлежит.
В случае уведомления об отказе от Услуги в предпраздничные дни более, чем за 4 (Четыре) часа до начала ее оказания, денежные средства (задаток) возвращаются Клиенту за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе за вычетом комиссий банков.
В случае уведомления о переносе даты и времени оказания Услуги в предпраздничные дни более, чем за 4 (Четыре) часа до начала ее оказания, стороны согласовывают новую дату и время оказания Услуги с сохранением задатка.
7.20. В случае неявки/переноса/отказа от Услуги при внесении предоплаты в размере 100% (Ста) процентов от стоимости выбранной Услуги, менее, чем за 4 (Четыре) часа до начала оказания Услуг, такая Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат.
При соблюдении указанного срока, денежные средства возвращаются Клиенту за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, в том числе за вычетом комиссий банков или Стороны согласовывают новые дату и время оказания Услуги с сохранением оплаты в полном объеме.
7.21. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Клиентом в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Клиенту письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Клиента в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Клиента в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Клиента, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.
7.22. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Клиентом. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Клиента, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Клиенту, что безоговорочно принимается сторонами. При этом Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента его принятия Клиентом и действует до момента оказания выбранной Клиентом Услуги.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора размещается на Сайте Исполнителя. При этом оказание Услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент оплаты соответствующей Услуги.
8.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
8.4. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
8.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. При отказе от исполнения обязательств вследствие нарушения Клиентом условий настоящего Договора – ранее внесенная Клиентом оплата не возвращается. В иных случаях – оплата возвращается в полном объеме или пропорционально оказанным Услугам на момент отказа от Договора.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилию, фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон, ник (имя) в социальных сетях.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Клиентом адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Клиент может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
9.5. Клиент дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Клиентом в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на Адрес электронной почты Исполнителя.
9.6. Клиент дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания Услуг Исполнителем.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ
10.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Клиент подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
11.3. В случае, если после оказания Услуг Клиент предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Клиенту.
11.4. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующими нормативными актами международного права и локальными нормативными документами Исполнителя при условии их соответствия действующим актам международного права.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Терпецкая Ольга Николаевна
ИНН: 784304533939
ОГРНИП: 318784700013066
Адрес регистрации: Российская Федерация, Санкт-Петербург, г. Кронштадт
E-mail: 9320673@mail.ru